原标题：《金牌客服董董恩》首播，懂行的甜宠剧，徐璐魏哲鸣演技灵活
9月16日，电视剧《金牌客服董董恩》更新出前4集的内容。基于目前已经上线的剧情内容，及其稍后的几集预告片内容来讲，我认为，这部《金牌客服董董恩》属于非常懂行的甜宠剧，不仅有着不错的爱情元素，而且有着很有趣的喜剧元素。该剧，可以视为徐璐和魏哲鸣较为优秀的商业剧作品。
首先，这部电视剧的女主人设非常新奇有趣。角色新颖，是《金牌客服董董恩》最大的特点。在该剧当中，女主角董董恩饰演的是一位广告公司的业务人员，主要负责帮助乙方的自家公司对接甲方的业务。这就注定，女主是机动灵活有趣的角色了，不然，根本无法承担这种工作任务。
咱们以往的这类角色，往往喜欢物化女性。一提到乙方的女性工作对接人员，估计很多网友便开始用下半身思考了。正因为有人这么思考，所以，董董恩这个角色出来之后，才会让大家觉得新鲜——原来，圆润处理和甲方的事务，是可以有很多巧妙的办法的，不一定就是非常用下半身思考的那种。
董董恩这个角色设计，走的是类似“傻白甜”的路数，但不能当作真正的“傻白甜”。女主角有一种自认为的真精明，这种自认为的精明感是能够给这部电视剧带来很多乐子的。比如说，一上来，女主角帮助男主调查其公司大佬收受贿赂的证据，以为势在必得了，实际上，已经处于被淘汰的边缘。这就是典型的自认为的真精明，观众站在上帝视角上，就会有很浓郁的乐子。
继而，这部电视剧当中的男主，这种从弱到强再到被征服的过程，是一个曲线变化的过程，这个过程，是非常吸引观众的。男主一上来，是没能力的公子哥的样子，稍后，立马出现力挽狂澜的硬手腕儿。这种角色反差感，容易带来观众追剧情绪上的变化。从温和小绵羊，到实力派小霸总的转变，也是甜宠剧作品当中有趣的人物角色设定方式。
当然，这位小霸总越是霸道，这部电视剧就越是要“掰得他不霸道了”。比如说，董董恩去小霸总的公司当保洁阿姨了，这位小霸总正好在上大号，而里边竟然没有纸。这个瞬间，被董董恩逮个正着。这其实就是典型的瓦解主义，对小霸总进行瓦解，从而让观众获得很大的乐子。
剧作当中，类似的乐子其实特别多。而这些乐子，都是围绕一个主题展开的，女主角要为自己的乙方公司获得业务，而男主角要为自己的甲方公司获得好的营销和市场业绩。男女主角的行为动机都非常清晰，围绕这些动机展开的冲突和融合，就可以出现很多乐子了。尤其是女主这种温和的进击人格，很成就这部电视剧。
故事线上，男女主角逐渐培养恋爱关系，当然是最重要的叙事线索。但同时，这部电视剧也是懂行的，知道爱情线之外，需要有别的线索。所以，该剧当中，男主角要带领母亲的公司重新走向辉煌，则是重要的事业线。这种职场线，虽然悬浮，但创作起来轻巧，可以信马由缰，怎么逗乐子怎么来。
《金牌客服董董恩》最成就的，应该是在商业剧本前提之下的男女主角的演技呈现。剧本成立了，故事有趣了，接下来，便是男女主角的表演了。演得行不行，观众们可以一目了然了。该剧当中，尤其是徐璐的表演，活泼有趣，让观众们看得很轻松。这种下饭剧式的表演，肯定可以为徐璐获得更多的商业机会。
魏哲鸣这边，则也是在角色当中稳扎稳打。以往的甜宠剧、流量剧，男主角这边往往没啥演技。这一次，魏哲鸣的会演戏，成了重要的一笔。当然，这一笔，也是让同行们衬托的。另一面，一个有趣的剧本，是成就演员的。剧本角色上新颖有趣了，演员们呈现出来，也轻松。（文/马庆云）